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Règlements

Conditions générales de la boutique en ligne RETIO.pl

Spécifiant, entre autres, les règles de conclusion des contrats de vente via la boutique, contenant les informations les plus importantes sur le vendeur, la boutique et les droits des consommateurs.

TABLE DES MATIÈRES
§ 1 Définitions
§ 2 Contact avec le vendeur
§ 3 Exigences techniques
§ 4 Achats en boutique
§ 5 Paiements
§ 6 Exécution de la commande
§ 7 Droit de rétractation
§ 8 Exceptions au droit de rétractation
§ 9 Réclamations
§ 10 Données personnelles
§ 11 Réserves
§ 12 Dispositions concernant les acheteurs non consommateurs
Annexe n° 1 : Exemple de formulaire de rétractation

§ 1 DÉFINITIONS

Jours ouvrés : jours du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Compte : fonction gratuite de la Boutique (service fourni par voie électronique) régie par un règlement distinct, permettant à l'Acheteur de créer son Compte individuel dans la Boutique.
Consommateur : un Consommateur au sens des dispositions du Code civil.
Acheteur : toute entité achetant dans la Boutique.
Règlement : le présent règlement.
Boutique – la boutique en ligne RETIO.pl gérée par le Vendeur à l'adresse https://www.retio.pl.
Vendeur - PAWEŁ SCHARMACH, entrepreneur exerçant son activité sous le nom de Scharmach Consulting Paweł Scharmach, immatriculé au Registre central des entreprises et des sociétés du Ministère du Développement et des Finances, sous le numéro d'identification fiscale (NIP) 5922107884, sous le numéro d'enregistrement national des entreprises (REGON) 220444123, ul. Rokocin 4D, 83-200 Starogard Gdański.

§ 2 CONTACT AVEC LE VENDEUR

  1. Adresse postale : ul. Rokocin 4D, 83-200 Starogard Gdański
  2. Adresse e-mail : [email protected]
  3. Téléphone : 731 89 15 55
  4. Vous pouvez également nous contacter via le chat en ligne, disponible dans la boutique.

§ 3 EXIGENCES TECHNIQUES

  1. Pour le bon fonctionnement de la Boutique, vous avez besoin de :
    • Un appareil avec accès à Internet
    • Un navigateur web prenant en charge JavaScript et les cookies.
  2. Pour passer une commande dans la Boutique, outre les exigences spécifiées au § 4. 1, un compte de messagerie actif est requis.

§ 4 ACHATS DANS LA BOUTIQUE

  1. Les prix des produits affichés dans la Boutique sont les prix totaux, TVA comprise.
  2. Le Vendeur souligne que le prix total de la commande comprend le prix des produits indiqués dans la Boutique et, le cas échéant, les frais de livraison.
  3. Les produits sélectionnés pour l'achat doivent être ajoutés au panier dans la section Boutique.
  4. L'Acheteur sélectionne ensuite parmi les options disponibles dans la Boutique : le mode de livraison des produits et le mode de paiement de la commande, et fournit les données nécessaires à la finalisation de la commande.
  5. La commande est passée après confirmation de son contenu et acceptation des Conditions Générales par l'Acheteur.
  6. La passation d'une commande équivaut à la conclusion d'un contrat de vente entre l'Acheteur et le Vendeur.
  7. Le Vendeur fournira au Consommateur une confirmation de la conclusion du contrat de vente sur un support durable au plus tard lors de la livraison des produits.
  8. L'Acheteur peut s'inscrire dans la Boutique, c'est-à-dire créer un Compte, ou effectuer des achats sans inscription en fournissant ses données lors de chaque commande.

§ 5 PAIEMENTS

  1. Le paiement de la commande peut être effectué, au choix de l'Acheteur :
    1. Par virement bancaire sur le compte du Vendeur Compte.
    2. Par carte de paiement :
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
    3. Via la plateforme : Mode de paiement :
      • DotPay
      • PayU
      • Shoper Payments
      • PayPal
  2. Si l'Acheteur choisit le prépaiement, la commande doit être réglée dans les 7 jours ouvrés suivant la commande.
  3. Le Vendeur informe que, pour certains modes de paiement, en raison de leurs spécificités, le paiement par ce moyen n'est possible qu'immédiatement après la commande.

§ 6 TRAITEMENT DES COMMANDES

  1. Le Vendeur est tenu de livrer les marchandises sans défaut.
  2. Le délai d'exécution de la commande est indiqué dans la Boutique.
  3. Si l'Acheteur a choisi de payer sa commande à l'avance, le Vendeur commencera à l'exécuter après son paiement.
  4. Si l'Acheteur a acheté des marchandises avec des délais de livraison différents au cours d'une même commande, celle-ci sera exécutée dans le délai correspondant au produit dont le délai de livraison est le plus long.
  5. Les marchandises sont livrées uniquement sur le territoire de la République de Pologne.
  6. Les marchandises achetées dans la Boutique sont livrées selon le mode de livraison choisi par l'Acheteur :
    1. Par coursier
  7. Dans certains cas particuliers, le Vendeur se réserve le droit d'échanger le produit commandé contre un autre produit présentant des paramètres similaires et une valeur égale ou supérieure au prix commandé, après Le Vendeur se réserve le droit de retarder l'expédition de la commande de deux jours ouvrés maximum sans justification, compte tenu de la nature spécifique des produits vendus. Le Vendeur est tenu d'informer immédiatement le Client de tout retard supérieur à ceux indiqués ci-dessus, avant de passer la commande ou immédiatement après avoir constaté une telle éventualité, et de lui proposer des solutions. Compte tenu de la structure de l'entreprise et du système de vente multicanal, il est possible que certains produits de la commande de l'Acheteur soient en rupture de stock. Dans ce cas, le Vendeur est tenu d'en informer immédiatement l'Acheteur. L'Acheteur a le droit de décider d'autres mesures, notamment :
    - Le remplacement du produit indisponible par un autre proposé par le Vendeur, avec son accord.
    - Le remboursement de la valeur des produits indisponibles sur le compte indiqué par l'Acheteur, au plus tard 14 jours à compter de la date de notification de l'indisponibilité des marchandises.
    - L'annulation de la commande dans son intégralité et le remboursement du montant total payé si l'Acheteur estime que l'indisponibilité des produits empêche l'exécution de la commande conformément à ses attentes.
    Le Vendeur ne peut imposer unilatéralement à l'Acheteur un remplacement de produit ou une autre solution sans son accord exprès.

§ 7 DROIT DE RÉTRACTATION

    1. Le Consommateur a le droit de rétracter du contrat conclu avec le Vendeur via la Boutique, sous réserve de l'article 8 du Règlement, dans un délai de 14 jours sans préavis. Motif.
    2. Délai : Le droit de rétractation expire 14 jours après la date :
      1. à laquelle le Consommateur a pris possession du bien ou à laquelle un tiers autre que le transporteur et désigné par le Consommateur a pris possession du bien.
      2. à laquelle le Consommateur a pris possession du dernier bien ou à laquelle un tiers autre que le transporteur et désigné par le Consommateur a pris possession du dernier bien, dans le cas d’un contrat prévoyant le transfert de propriété de plusieurs biens livrés séparément.
      3. Pour exercer son droit de rétractation, le Consommateur doit informer le Vendeur, aux coordonnées indiquées au § 2 des Conditions Générales, de sa décision de se rétracter du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel). Le Consommateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant à la fin des Conditions Générales, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que le Consommateur transmette les informations relatives à l'exercice de son droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.



EFFETS DE LA RÉTRACTATION DU CONTRAT

  1. En cas de rétractation du contrat conclu, le Vendeur remboursera au Consommateur tous les paiements reçus de sa part, y compris les frais de livraison des biens (à l'exclusion des frais supplémentaires résultant du choix par le Consommateur d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par le Vendeur), immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où le Vendeur a été informé de la décision du Consommateur d'exercer son droit de rétractation.
  2. Le Vendeur remboursera les paiements en utilisant les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés par le Consommateur lors de la transaction initiale, sauf si le Consommateur accepte une solution différente ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera aucuns frais pour le Consommateur.
  3. Le Vendeur peut différer le remboursement jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à la fourniture d'une preuve de leur retour, selon la première éventualité.
  4. Le Vendeur demande que les biens soient retournés à l'adresse suivante : ul. Rokocin 4D, 83-200 Starogard Gdański, immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après avoir informé le Vendeur de sa rétractation du contrat de vente. Ce délai est réputé respecté si le Consommateur renvoie les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.
  5. Les frais directs de retour des biens sont à la charge du Consommateur.
  6. Le Consommateur n'est responsable que de la dépréciation des biens résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.
  7. Si les biens, en raison de leur nature, ne peuvent être retournés par courrier postal standard, les frais directs de retour seront également à la charge du Consommateur. Le Vendeur informera le Consommateur du montant estimé de ces frais dans la description du produit en Boutique ou lors de la passation de la commande.
  8. Si un remboursement est requis pour une transaction effectuée par le Client avec une carte de paiement, le Vendeur effectuera le virement sur le compte bancaire associé à la carte de paiement de l'Acheteur.

§ 8 EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION

  • Le droit de rétractation d'un contrat à distance ne s'applique pas au Consommateur dans le cadre d'un contrat :
    1. dont l'objet du service est un article non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du Consommateur ou destiné à répondre à ses besoins individuels ;
    2. dont l'objet du service est un article se détériorant rapidement ou ayant une courte durée de conservation ;
    3. dont l'objet du service est un article livré dans un emballage scellé, qui ne peut être retourné après ouverture pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
    4. dont l'objet du service est un article qui, de par sa nature, est indissociable d'autres articles après la livraison ;
    5. dont l'objet du service est un enregistrement audio ou visuel ou un programme informatique livré dans un emballage scellé si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
    6. pour la livraison de revues, périodiques ou magazines, à l'exception des abonnements Contrat.
    7. Dont le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant l'expiration du délai de rétractation.
    8. Pour la fourniture de contenu numérique non enregistré sur un support matériel, si l'exécution du service a commencé avec le consentement exprès du Consommateur avant l'expiration du délai de rétractation et après que l'entrepreneur l'a informé de la perte du droit de rétractation.

§ 9 RÉCLAMATIONS

  1. En cas de défaut du bien, l'Acheteur peut déposer une réclamation concernant le bien défectueux au titre de la garantie prévue par le Code civil, à condition qu'une garantie ait été accordée.
  2. En faisant usage de la garantie, l'Acheteur peut, selon les conditions et dans les délais prévus par le Code civil :
      type="a">
    1. Soumettre une déclaration de prix Réduction
    2. En cas de défaut important, déposer une déclaration de rétractation du contrat.
    3. Demander le remplacement du bien par un autre sans défaut.
    4. Demander la suppression du défaut.
  3. Le Vendeur demande que les réclamations sous garantie soient adressées à l'adresse postale ou électronique indiquée à l'article 2 du Règlement.
  4. Si la réclamation doit être adressée au Vendeur pour être résolue et que l'Acheteur est un Consommateur, les biens seront récupérés aux frais du Vendeur.
  5. Si une garantie supplémentaire a été accordée pour les biens, des informations sur celle-ci et ses conditions sont disponibles dans la description du produit sur la Boutique.
  6. Les réclamations concernant le fonctionnement de la Boutique doivent être envoyées à l'adresse électronique indiquée à l'article 2 du Règlement.
  7. Le Vendeur examinera la réclamation dans un délai de 14 jours.
  8. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le mode de traitement des réclamations : suppression du défaut au lieu du remplacement, ou remplacement au lieu de suppression du défaut, si la satisfaction de la demande de l'Acheteur est impossible ou implique des frais excessifs pour le Vendeur. Frais.
  9. La durée de conservation des marchandises est de 2 ans à compter de la date de livraison, sauf indication contraire dans la description, la notice ou l'emballage du produit.

    PROCÉDURES DE RÉCLAMATION ET DE RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES RÉCLAMATIONS
  10. Si la procédure de réclamation n'aboutit pas au résultat escompté par le Consommateur, celui-ci peut recourir, entre autres :
    1. À la médiation menée par l'Inspection provinciale de l'inspection du commerce compétente, à laquelle une demande de médiation doit être soumise. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des inspections est disponible ici : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. Une assistance est disponible auprès du tribunal permanent d'arbitrage des consommateurs compétent au sein de l'Inspection provinciale de l'inspection du commerce, à laquelle une demande d'examen de l'affaire devant un tribunal arbitral doit être soumise. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des tribunaux est disponible à l'adresse : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    3. Assistance gratuite auprès d'un médiateur municipal ou régional des consommateurs.
    4. Plateforme en ligne de règlement en ligne des litiges en ligne (RLL) disponible à l'adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 DONNÉES PERSONNELLES

  1. Le Vendeur est le responsable du traitement des données personnelles fournies par l'Acheteur lors de l'utilisation de la Boutique.
  2. Les données personnelles de l'Acheteur sont traitées sur la base d'un contrat et aux fins de son exécution, conformément aux principes énoncés dans le Règlement général sur la protection des données du Parlement européen et du Conseil (UE) (RGPD). Des informations détaillées concernant le traitement des données par le Vendeur sont disponibles dans la politique de confidentialité publiée sur la Boutique.

§ 11 AVERTISSEMENTS

  1. Il est interdit à l'Acheteur de fournir du contenu illégal.
  2. Chaque commande passée sur la Boutique constitue un contrat de vente distinct et nécessite l'acceptation séparée des Conditions Générales. Le Contrat est conclu pour la durée et aux fins de l'exécution de la commande.
  3. Les contrats conclus en vertu des présentes Conditions Générales sont conclus en polonais.
  4. Aucune disposition des présentes Conditions Générales n'exclut ni ne limite de quelque manière que ce soit les droits du Consommateur en vertu de la loi.

 

§ 12 DISPOSITIONS CONCERNANT LES ACHETEURS NON CONSOMMATEURS

  1. Le droit de rétractation d'un contrat à distance ne s'applique qu'aux consommateurs.
  2. Toute responsabilité du Vendeur envers un Acheteur non Consommateur est exclue.
  3. En cas de litige avec un Acheteur non Consommateur, le tribunal compétent sera celui du siège social du Vendeur.
  4. En cas de dommage survenu à un envoi livré à un Acheteur non Consommateur, un constat de dommage établi avec le transporteur est nécessaire au traitement de la réclamation. Son absence peut constituer un motif de rejet de la réclamation.
  5. Les dispositions de l'article 12 du Règlement, points 1, 2 et 4, ne s'appliquent pas aux personnes physiques exploitant une entreprise individuelle si les biens achetés ne sont pas directement liés à la nature de l'activité ou de la spécialisation de l'Acheteur. Dans ce cas, l'Acheteur exploitant une entreprise individuelle a le droit de résilier le contrat à distance dans les mêmes conditions que le Consommateur.

Annexe n° 1 au Règlement

Vous trouverez ci-dessous un exemple de formulaire de rétractation que le Consommateur peut, mais n'est pas obligé d'utiliser :



EXEMPLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Ce formulaire ne doit être rempli et renvoyé que si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

Scharmach Consulting Paweł Scharmach
ul. Rokocin 4D, 83-200 Starogard Gdański. Adresse e-mail : [email protected].

- Je ........................................................................................................ vous informe par la présente de ma rétractation du contrat de vente portant sur les articles suivants :

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................................................................

- Date de réception .........................................................................................................................................................................................

- Prénom et nom du/des Consommateur(s) .........................................................................................................................................................................

- Adresse du/des Consommateur(s) .........................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................................................

........................................................................................
Signature du consommateur
(uniquement si le formulaire est envoyé en version papier)


Date ............................................

(*) Rayer la mention inutile.

Règlement du compte

Règlement du compte sur la boutique RETIO.pl

TABLE DES MATIÈRES
§ 1 Définitions
§ 2 Contact avec le vendeur
§ 3 Exigences techniques
§ 4 Compte
§ 5 Réclamations
§ 6 Données personnelles
§ 7 Réservations

§ 1 DÉFINITIONS

Compte – fonctionnalité gratuite de la Boutique (service) régie par le présent règlement, permettant à l'Acheteur de créer son Compte individuel dans la Boutique.
Acheteur – toute entité effectuant un achat dans la Boutique.
Boutique – boutique en ligne RETIO.pl exploitée par le Vendeur à l'adresse https://www.retio.pl
Vendeur – entrepreneur exploitant une entreprise sous le nom de Scharmach Consulting Paweł Scharmach, immatriculé au Registre central des entreprises tenu par le Ministre du Développement et des Finances, NIP 5922107884, REGON n° 220444123, ul. Rokocin 4D, 83-200 Starogard Gdański.

§ 2 CONTACT AVEC LE VENDEUR

  1. Adresse postale : ul. Rokocin 4D, 83-200 Starogard Gdański
  2. Adresse e-mail : [email protected]
  3. Téléphone : 731 89 15 55

§ 3 EXIGENCES TECHNIQUES

  1. Pour le bon fonctionnement et la création d'un Compte, vous avez besoin :
    • D'un compte e-mail actif
    • D'un appareil avec accès à Internet
    • D'un navigateur web prenant en charge JavaScript et les cookies

§ 4 COMPTE

  1. La création d'un Compte est entièrement facultative et dépend de la volonté de l'Acheteur.
  2. Le Compte offre à l'Acheteur des options supplémentaires, telles que la consultation de l'historique de ses commandes. la Boutique, la vérification du statut de la commande ou la modification intuitive des données de l'Acheteur.
  3. Pour créer un Compte, veuillez remplir le formulaire approprié dans la Boutique.
  4. La création d'un Compte implique la conclusion d'un contrat à durée indéterminée entre l'Acheteur et le Vendeur concernant la gestion du Compte, conformément aux conditions générales spécifiées dans les Conditions Générales.
  5. L'Acheteur peut résilier son Compte à tout moment sans frais.
  6. Pour résilier son Compte, veuillez envoyer votre demande de résiliation au Vendeur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Ce changement entraînera la suppression immédiate du Compte et la résiliation du contrat de gestion.

§ 5 RÉCLAMATIONS

  1. Les réclamations concernant le fonctionnement du Compte doivent être envoyées à l'adresse e-mail suivante : [email protected].
  2. Le Vendeur examinera la réclamation dans un délai de 14 jours.

    PROCÉDURES DE RÉCLAMATION ET DE RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES RÉCLAMATIONS
  3. Si la procédure de réclamation n'aboutit pas au résultat escompté, le Consommateur peut recourir, entre autres, à :
    1. Une médiation menée par l'Inspection provinciale de l'inspection du commerce compétente, à laquelle une demande de médiation doit être soumise. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des inspections est disponible ici : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. L'assistance du tribunal permanent d'arbitrage des consommateurs compétent, rattaché à l'Inspection provinciale de l'inspection du commerce, à laquelle une demande d'examen de l'affaire devant un tribunal arbitral doit être soumise. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des tribunaux est disponible à l'adresse : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    3. Plateforme de règlement en ligne des litiges en ligne (RLL) disponible à l'adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 6 DONNÉES PERSONNELLES

  1. Le Vendeur est le responsable du traitement des données personnelles fournies par l'Acheteur lors de l'utilisation de la Boutique.
  2. Les données personnelles de l'Acheteur sont traitées sur la base d'un contrat et aux fins de son exécution, conformément aux principes énoncés dans le Règlement général sur la protection des données du Parlement européen et du Conseil (UE). Des informations détaillées concernant le traitement des données par le Vendeur sont incluses dans la politique de confidentialité publiée sur la Boutique.

§ 7 AVERTISSEMENTS

  1. Il est interdit à l'Acheteur de fournir du contenu illégal.
  2. Le Contrat de gestion de compte est conclu en polonais.
  3. Pour les raisons importantes mentionnées au paragraphe 4, le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales du Compte.
  4. Les raisons importantes mentionnées au paragraphe 3 sont :
    1. la nécessité d'adapter la Boutique aux dispositions légales applicables à son fonctionnement ;
    2. l'amélioration de la sécurité du service fourni ;
    3. une modification des fonctionnalités du Compte nécessitant une modification du Règlement du Compte.
  5. L'Acheteur sera informé de la modification prévue du Règlement du Compte au moins 7 jours avant son entrée en vigueur par e-mail à adresse attribuée au Compte.
  6. Si l'Acheteur n'accepte pas la modification prévue, il doit en informer le Vendeur en envoyant un message approprié à l'adresse e-mail du Vendeur : [email protected]. Le contrat de gestion de Compte sera résilié dès l'entrée en vigueur de la modification prévue, ou plus tôt si l'Acheteur en fait la demande.
  7. Si l'Acheteur ne s'oppose pas à la modification prévue avant son entrée en vigueur, il est présumé l'accepter, ce qui ne constitue pas un obstacle à la résiliation ultérieure du contrat.
  8. En cas de litige avec un Acheteur qui n'est pas un Consommateur, le tribunal compétent sera celui du siège social du Vendeur.
  9. Aucune disposition des présentes Conditions générales n'exclut ni ne limite de quelque manière que ce soit les droits du Consommateur en vertu de la loi.






Newsletter Règlement de la Boutique RETIO.pl

de la Boutique RETIO.pl

§ 1 DÉFINITIONS

Newsletter – service électronique gratuit permettant à l'Utilisateur de recevoir par voie électronique des messages préalablement commandés concernant la Boutique auprès du Prestataire, notamment des informations sur les offres, les promotions et les nouveaux produits de la Boutique.
Boutique – boutique en ligne RETIO.pl gérée par le Prestataire à l'adresse https://www.retio.pl
Prestataire – entrepreneur exploitant une entreprise sous le nom de Scharmach Consulting Paweł Scharmach, immatriculée au Registre central des entreprises du ministère du Développement et des Finances, NIP 5922107884, REGON n° 220444123, ul. Rokocin 4D, 83-200 Starogard Gdański.
Utilisateur du service : toute entité utilisant le service de newsletter.

§ 2 Newsletter

  1. L'Utilisateur du service peut utiliser le service de newsletter de son plein gré.
  2. Pour utiliser le service de newsletter, un appareil équipé d'un navigateur web à jour prenant en charge JavaScript et les cookies, un accès à Internet et un compte de messagerie actif sont requis.
  3. Les e-mails envoyés dans le cadre de ce service seront envoyés à l'adresse e-mail fournie par l'Utilisateur lors de son inscription à la newsletter.
  4. Afin de conclure un contrat et de s'inscrire au service de newsletter, l'Utilisateur du service doit d'abord indiquer son adresse e-mail dans l'espace prévu à cet effet sur le site web. Ensuite, à l'adresse e-mail fournie lors de la première étape, le Prestataire de Services enverra à l'Utilisateur du Service un e-mail vérifiant l'adresse e-mail, qui comprendra un lien permettant à l'Utilisateur du Service de confirmer son intention de s'abonner à la Newsletter. Une fois que l'Utilisateur du Service a confirmé son intention de s'abonner à la Newsletter, un contrat de service est conclu et le Prestataire de Services commence à fournir le service à l'Utilisateur.
  5. Les messages envoyés dans le cadre de la Newsletter comprendront des informations sur la procédure de désabonnement, ainsi qu'un lien de désabonnement.
  6. L'Utilisateur du Service peut se désabonner de la Newsletter à tout moment, sans motif ni frais, en utilisant l'option visée au paragraphe 1.5 ou en envoyant un message à l'adresse e-mail du Prestataire : [email protected].
  7. L'utilisation du lien de désabonnement de la Newsletter ou l'envoi d'un message demandant la désinscription de la Newsletter entraînera la résiliation immédiate du contrat de prestation de ce service.

§ 3 Réclamations

  1. Les réclamations concernant la Newsletter doivent être adressées au Prestataire à l'adresse e-mail suivante : [email protected].
  2. Le Prestataire répondra à la réclamation dans un délai de 14 jours à compter de sa réception.

§ 4 Données personnelles

  1. Le Prestataire est le responsable du traitement des données personnelles fournies par le Bénéficiaire lors de l'utilisation de la Newsletter.
  2. Les données personnelles du Bénéficiaire sont traitées sur la base d'un contrat et aux fins de son exécution, conformément aux principes énoncés dans le Règlement général sur la protection des données du Parlement européen et du Conseil (UE) (RGPD). Des informations détaillées concernant le traitement des données par le Vendeur sont incluses dans la politique de confidentialité publiée sur la Boutique.

§ 5 Dispositions finales

  1. Le Prestataire de services se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales uniquement pour des raisons importantes. Un motif important est la nécessité de modifier les Conditions Générales d'Utilisation suite à la modernisation du service de newsletter ou à une modification des dispositions légales affectant la fourniture du service par le Prestataire.
  2. Les informations concernant les modifications prévues des Conditions Générales d'Utilisation seront envoyées à l'adresse e-mail fournie par l'Utilisateur lors de son inscription à la newsletter au moins 7 jours avant leur entrée en vigueur.
  3. Si l'Utilisateur ne s'oppose pas aux modifications prévues avant leur entrée en vigueur, il est présumé les accepter.
  4. Si l'Utilisateur n'accepte pas les modifications prévues, il doit en informer le Prestataire à l'adresse e-mail : [email protected], ce qui entraînera la résiliation du contrat de service dès l'entrée en vigueur des modifications prévues.
  5. Il est interdit à l'Utilisateur de fournir du contenu illégal.

Dernière modification des Conditions Générales d'Utilisation : mai 24, 2024